Regulamin serwisu korekdoostawa.com oraz warunków współpracy B2B

1. Wstęp

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego korekdoostawa.com, prowadzonego przez firmę „KO-REK” PIOTR KOROWIEC z siedzibą w Szczecinie (dalej: „KO-REK” lub „Dostawca”), oraz reguluje warunki współpracy B2B w zakresie sprzedaży hurtowej wyrobów metalowych, urządzeń przemysłowych, systemów hydraulicznych oraz instalacji grzewczych dla klientów biznesowych.

Korzystanie z serwisu korekdoostawa.com oraz nawiązywanie współpracy z KO-REK oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Regulamin ma na celu zapewnienie przejrzystych zasad współpracy, bezpieczeństwa obrotu gospodarczego oraz wysokiej jakości obsługi klienta.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

• Klient – przedsiębiorca w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, w szczególności firma z sektora budowlanego, przemysłowego lub technicznego, która korzysta z serwisu korekdoostawa.com lub nawiązuje współpracę z KO-REK.
• Zamówienie – wiążące oświadczenie woli Klienta dotyczące zakupu określonych Towarów lub usług towarzyszących, złożone po akceptacji indywidualnej oferty przedstawionej przez KO-REK.
• Towar – wyroby metalowe, elementy konstrukcyjne, urządzenia przemysłowe, komponenty systemów hydraulicznych, elementy instalacji grzewczych oraz inne produkty oferowane przez KO-REK w ramach sprzedaży hurtowej.
• Usługa – czynności wykonywane przez KO-REK na rzecz Klienta, w szczególności doradztwo techniczne, dobór rozwiązań, przygotowanie oferty i obsługa procesu dostawy Towarów.
• Dostawa – zorganizowany przez KO-REK lub jego partnerów logistycznych proces dostarczenia Towaru do miejsca uzgodnionego z Klientem na terenie Polski.
• Cennik – informacje dotyczące orientacyjnych poziomów cen lub zasad wyceny Towarów i usług, mające charakter informacyjny. Ostateczne ceny określane są każdorazowo w indywidualnej ofercie dla Klienta.
• Formularz kontaktowy – elektroniczny formularz dostępny w serwisie korekdoostawa.com, w szczególności w sekcji Kontakt, służący do składania zapytań ofertowych oraz kontaktu z KO-REK.

3. Zakres usług

1. Serwis korekdoostawa.com jest skierowany wyłącznie do podmiotów prowadzących działalność gospodarczą, w szczególności do firm z sektora budowlanego, przemysłowego oraz technicznego, poszukujących hurtowych dostaw produktów technicznych i przemysłowych.

2. KO-REK oferuje w szczególności:

• hurtowe dostawy wyrobów metalowych i komponentów konstrukcyjnych,
• dostawy urządzeń przemysłowych oraz osprzętu technicznego,
• dostawy systemów hydraulicznych i elementów armatury,
• dostawy instalacji grzewczych oraz komponentów do systemów ogrzewania,
• profesjonalne doradztwo techniczne w zakresie doboru rozwiązań pod konkretne projekty i inwestycje.

3. Informacje prezentowane na stronie, w tym opisy produktów, specyfikacje techniczne, przewidywane zastosowania oraz treści poradnikowe w sekcjach Produkty, Rozwiązania, Sektory oraz Poradniki, mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

4. Szczegółowe parametry techniczne, warunki zastosowania Towarów oraz zasady współpracy są każdorazowo doprecyzowywane w ramach indywidualnej komunikacji z Klientem przed przyjęciem Zamówienia do realizacji.

4. Zasady składania zamówień

1. Klient składa zapytanie ofertowe w szczególności poprzez:

• formularz kontaktowy dostępny w serwisie, w szczególności w sekcji Kontakt, lub
• bezpośrednio na podany adres e-mail: [email protected].

2. Po otrzymaniu zapytania ofertowego KO-REK przygotowuje indywidualną wycenę obejmującą m.in.:

• rodzaj i ilość Towarów,
• warunki realizacji Zamówienia,
• wstępne terminy Dostawy,
• proponowane warunki płatności.

3. Przyjęcie przez Klienta oferty przesłanej przez KO-REK stanowi złożenie Zamówienia i jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług towarzyszących na warunkach określonych w ofercie.

4. KO-REK zastrzega sobie prawo do weryfikacji statusu Klienta jako przedsiębiorcy oraz do odmowy realizacji Zamówienia w przypadku braku możliwości technicznych, logistycznych, finansowych lub uzasadnionych wątpliwości co do rzetelności płatniczej Klienta.

5. Warunki realizacji i dostawy

1. Realizacja Zamówień odbywa się po ustaleniu i akceptacji warunków współpracy między KO-REK a Klientem, w szczególności w zakresie zakresu dostaw, terminów, cen, płatności i wymogów technicznych.

2. KO-REK organizuje dostawy na terenie Polski z uwzględnieniem specyfiki Towarów (wymiary, waga, wymagania techniczne) oraz wymagań logistycznych wynikających z charakteru inwestycji Klienta.

3. Szczegółowe informacje na temat dostępnych opcji Dostawy, orientacyjnych terminów realizacji oraz godzin pracy KO-REK prezentowane są w serwisie korekdoostawa.com, w szczególności w sekcjach informacyjnych oraz w zakładce Kontakt, a także przekazywane Klientowi na etapie przygotowania oferty.

4. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi odpowiedzialnemu za Dostawę, chyba że indywidualna oferta lub umowa stanowi inaczej.

5. Klient zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich warunków przyjęcia Dostawy (m.in. dostęp do miejsca rozładunku, przygotowanie placu lub magazynu, obecność osoby upoważnionej do odbioru).

6. Płatności i ceny

1. Ceny Towarów oraz usług świadczonych przez KO-REK ustalane są indywidualnie i zależą od m.in.:

• rodzaju i ilości zamawianych Towarów,
• specyfiki technicznej rozwiązań,
• zakresu usług dodatkowych (np. doradztwo, kompletacja, pakowanie specjalne),
• lokalizacji oraz warunków Dostawy.

2. Dostępne sposoby płatności (np. przelew bankowy, przedpłata, płatność z odroczonym terminem) oraz warunki fakturowania i terminy płatności są każdorazowo określone w ofercie przedstawianej Klientowi.

3. KO-REK zastrzega sobie prawo do uzależnienia realizacji Zamówienia od dokonania przedpłaty lub ustanowienia odpowiednich zabezpieczeń płatności, w szczególności przy pierwszych zamówieniach Klienta lub przy zamówieniach o wysokiej wartości.

4. Brak terminowej płatności może skutkować wstrzymaniem realizacji kolejnych Zamówień, naliczeniem odsetek ustawowych za opóźnienie oraz podjęciem działań windykacyjnych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7. Odpowiedzialność i reklamacje

1. KO-REK odpowiada za jakość dostarczanych Towarów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz ustalonymi z Klientem warunkami współpracy.

2. Klient zobowiązany jest do niezwłocznego sprawdzenia zgodności Dostawy z Zamówieniem, w szczególności pod kątem ilości, rodzaju Towaru oraz widocznych uszkodzeń mechanicznych.

3. Reklamacje dotyczące Towarów lub procesu Dostawy mogą być zgłaszane za pośrednictwem danych kontaktowych dostępnych w serwisie korekdoostawa.com, w szczególności w sekcji Kontakt, lub na adres e-mail: [email protected].

4. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać co najmniej: dane identyfikujące Klienta, numer lub opis Zamówienia, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz – w miarę możliwości – dokumentację fotograficzną lub inną dokumentację potwierdzającą zgłaszane nieprawidłowości.

5. KO-REK rozpatruje reklamacje w rozsądnym terminie adekwatnym do charakteru zgłoszenia oraz informuje Klienta o sposobie jej załatwienia. Sposób rozstrzygnięcia reklamacji (wymiana Towaru, usunięcie wady, rabat, inna forma rekompensaty) ustalany jest z Klientem z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa i warunków współpracy.

8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych przekazywanych za pośrednictwem serwisu korekdoostawa.com jest „KO-REK” PIOTR KOROWIEC.

2. Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu:

• obsługi zapytań kierowanych przez formularze oraz e-mail,
• przygotowania i przedstawiania ofert,
• realizacji Zamówień i obsługi współpracy B2B,
• wypełniania obowiązków prawnych ciążących na KO-REK.

3. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, w tym praw osób, których dane dotyczą, okresów przechowywania oraz podstaw prawnych przetwarzania, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w serwisie korekdoostawa.com.

9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od momentu jego opublikowania w serwisie korekdoostawa.com i ma zastosowanie do wszystkich działań podejmowanych przez Klientów w związku z korzystaniem z serwisu oraz współpracą B2B z KO-REK.

2. KO-REK zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian oferty, warunków logistycznych lub modeli współpracy z Klientami.

3. Zmiany regulaminu będą publikowane w odpowiedniej sekcji serwisu korekdoostawa.com i będą miały zastosowanie od dnia ich opublikowania, chyba że wyraźnie wskazano inny termin wejścia w życie.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.